Termes de Référence (TDR) pour l’Appel à Candidature

Objet : Recrutement d’une agence de communication digitale pour le développement et l’exécution d’un plan de communication digitale pour 05 microprojets bénéficiaires des programmes de la TAMSS.

 

Présentation de l’association :

L’Association Tunisienne pour la Gestion et la Stabilité Sociale, TAMSS, active sur le terrain depuis plus de 18 ans, est une association qui contribue au développement régional de la Tunisie via l’intégration économique et sociale des femmes et des jeunes en renforçant leur autonomie intellectuelle, managériale, financière ainsi que leur participation active en tant que citoyens.

Contexte :

Dans le cadre de son engagement à promouvoir l’entrepreneuriat et le développement économique local, TAMSS a lancé de 5 à microprojets destinés à soutenir des initiatives novatrices et durables. Afin d’assurer la visibilité de ces microprojets, de renforcer leur présence en ligne et de suivre de manière proactive leur performance marketing, TAMSS souhaite recruter une agence de marketing et communication digitale.

Cette agence sera chargée d’assurer le suivi marketing, la création de contenu, la gestion des campagnes digitales et la veille stratégique pour ces microprojets, en tenant compte de la spécificité de chacun en termes de zone géographique, de domaine d’activité et des saisons particulières.

Objectifs de la mission :

L’objectif principal de cette mission est de lancer une campagne marketing et la visibilité en ligne des 5 microprojets en mettant en place :

• La production des supports audiovisuels nécessaires à la campagne de lancement marketing de chaque projet

• La création des pages web nécessaires à chacune des campagnes et au cas où des pages existent préalablement, l’administration de ces pages pour une durée de deux mois afin de mieux les adapter et les relier aux alertes WhatsApp

• Sponsorisation des pages en fonction des périodes et de la veille stratégique qui tient compte de la clientèle cible de chaque projet en fonction de ses prestations et de son emplacement géographiqe

• Une veille stratégique pour anticiper les tendances et ajuster les stratégies en conséquence

Description des tâches et responsabilités :

L’agence ou l’expert sélectionné(e) sera responsable de :

• Séance de briefing : organiser une séance de préparation avec l’équipe de TAMSS pour comprendre les besoins et adapter la stratégie de communication en conséquence.

• Rétroplanning : fournir un rétro-planning détaillé des différentes étapes de la campagne de communication pour chacun des microprojets.

• Production de contenu : créer du contenu promotionnel, incluant des visuels, des vidéos, et des messages adaptés aux canaux de communication ciblés.

• Gestion des réseaux sociaux : développer et publier 4 posts par mois par microprojet sur les réseaux sociaux des micro-entreprises créées pour maximiser la visibilité des projets.

• Sponsoring : gérer les campagnes de sponsoring sur les réseaux sociaux (au besoin) pour améliorer la portée des publications.

• Débriefing : assurer une séance de débriefing avec l’équipe de TAMSS pour évaluer l’efficacité des actions mises en place.

• Rapport final : remettre un rapport final récapitulant les activités menées, les résultats obtenus et les recommandations pour les futures actions de communication.

Livrables attendus :

• Un plan de communication détaillé par microprojet ;

• Des contenus promotionnels (visuels, textes, vidéos) adaptés ;

• Un rétroplanning de communication pour les réseaux sociaux (4 posts mensuels) ;

• Un rapport de fin de mission comprenant une évaluation des résultats et des recommandations.

Durée de la mission :

La mission s’étalera sur une période de 2 mois par microprojet.

Une possibilité d’extension de la prestation de l’agence sélectionnée pourra alors être négociée directement avec le promoteur du microprojet selon des modalités indépendantes du présent TDR.

Profil recherché :

L’agence sélectionnée doit posséder :

• Une expérience confirmée marketing et communication digitale

• Des compétences avérées en gestion de plateformes web et réseaux sociaux

• Une bonne compréhension des enjeux liés à l’entrepreneuriat social et à l’économie locale

• La maîtrise des outils analytiques (Google Analytics, Facebook Insights, etc.)

Dossier de Candidature :

Les agences ou consultants intéressés sont invités à soumettre leurs candidatures comprenant :

• Un CV détaillant les expériences similaires (références incluses)

• Une note méthodologique détaillant la mise en œuvre de la mission

• Une offre financière détaillée incluant un forfait de gestion des réseaux sociaux par trimestre par microprojet.

 

Dépôt des candidatures :

Les candidatures doivent être envoyées par email à tamssrecrutement@gmail.com au plus tard le 18 JUIN 2025 à minuit. Toute soumission reçue après cette date ne sera pas considérée.

الشروط المرجعية  طلب الترشح

الموضوع: توظيف وكالة اتصال رقمي لتطوير وتنفيذ خطة اتصال رقمي لفائدة 5 مشاريع صغرى مستفيدة من برامج جمعية TAMSS.

تقديم الجمعية:

الجمعية التونسية للتصرف والاستقرار الاجتماعي (TAMSS)، تنشط ميدانيًا منذ أكثر من 18 سنة، وهي جمعية تساهم في التنمية الجهوية في تونس من خلال الإدماج الاقتصادي والاجتماعي للنساء والشباب، وذلك عبر تعزيز استقلاليتهم الفكرية، والتسييرية، والمالية، وكذلك مشاركتهم الفعالة كمواطنين.

السياق:

في إطار التزامها بدعم ريادة الأعمال والتنمية الاقتصادية المحلية، أطلقت TAMSS خمسة مشاريع صغرى تهدف إلى دعم مبادرات مبتكرة ومستدامة. ومن أجل ضمان إشعاع هذه المشاريع وتعزيز حضورها الرقمي ومتابعة أدائها التسويقي بصفة نشطة، تعتزم TAMSS انتداب وكالة متخصصة في التسويق والاتصال الرقمي.

ستُكلف هذه الوكالة بمتابعة التسويق، وإنشاء المحتوى، وإدارة الحملات الرقمية، والرصد الاستراتيجي لهذه المشاريع مع الأخذ بعين الاعتبار خصوصية كل مشروع من حيث الموقع الجغرافي، مجال النشاط، والمواسم الخاصة.

أهداف المهمة:

الهدف الرئيسي من هذه المهمة هو إطلاق حملة تسويقية وتعزيز الحضور الرقمي للمشاريع الخمسة من خلال:

إنتاج الوسائط السمعية والبصرية اللازمة لحملة إطلاق كل مشروع؛

إنشاء الصفحات الإلكترونية الضرورية لكل حملة، وإذا كانت الصفحات موجودة سابقًا، إدارتها لمدة شهرين لتكييفها بشكل أفضل وربطها WhatsApp بتنبيهات 

تمويل الصفحات وفقًا للفترات والرصد الاستراتيجي الذي يأخذ بعين الاعتبار الشريحة المستهدفة لكل مشروع بحسب خدماته وموقعه؛

القيام برصد استراتيجي للتنبؤ بالاتجاهات وضبط الاستراتيجيات وفقًا لذلك.

وصف المهام والمسؤوليات:

ستكون الوكالة أو الخبير(ة) المختار(ة) مسؤول(ة) عن: جلسة تحضيرية: تنظيم جلسة تحضيرية مع الفريق 

TAMSS لفهم الاحتياجات وتكييف الاستراتيجية التواصلية.

الجدولة الزمنية (Rétroplanning): تقديم جدول زمني مفصل لمراحل الحملة التواصلية لكل مشروع.

إنتاج المحتوى: إعداد محتوى ترويجي يشمل صورًا، وفيديوهات، ورسائل ملائمة للقنوات المستهدفة.

إدارة الشبكات الاجتماعية: تطوير ونشر 4 منشورات شهريًا لكل مشروع على صفحات التواصل الخاصة به لتعزيز رؤيته.

الإعلانات الممولة: إدارة الحملات الإعلانية الممولة على الشبكات الاجتماعية عند الحاجة لزيادة الوصول.

جلسة تقييم: تنظيم جلسة تقييم مع فريق TAMSS لقياس نجاعة الأنشطة المنفذة.

تقرير نهائي: تقديم تقرير نهائي يُلخص الأنشطة والنتائج والتوصيات للتواصل المستقبلي.

المخرجات المنتظرة:

خطة تواصل مفصلة لكل مشروع؛

محتويات ترويجية (صور، نصوص، فيديوهات) ملائمة؛

جدول زمني للنشر على الشبكات الاجتماعية (4 منشورات شهريًا لكل مشروع)؛

تقرير نهائي يحتوي على تقييم للنتائج وتوصيات.

مدة المهمة:

تمتد المهمة على فترة شهرين لكل مشروع.

ويمكن التفاوض على تمديد الخدمات مع كل صاحب مشروع بصفة مستقلة عن هذه الشروط المرجعية.

الملف المطلوب:

يجب أن تتوفر في الوكالة المختارة:

خبرة مؤكدة في التسويق والاتصال الرقمي؛

كفاءة عالية في إدارة المنصات الإلكترونية والشبكات الاجتماعية؛

فهم جيد لقضايا ريادة الأعمال الاجتماعية والاقتصاد المحلي؛

إتقان أدوات التحليل الرقمي مثل Google Analytics وFacebook Insights.

ملف الترشح:

الوكالات أو الخبراء المهتمون مدعوون لتقديم ترشحاتهم التي تشمل:سيرة ذاتية مفصلة تتضمن التجارب المشابهة (مع المراجع)؛

مذكرة منهجية توضّح كيفية تنفيذ المهمة؛

عرض مالي مفصل يشمل تكلفة إدارة الشبكات الاجتماعية لكل ثلاثة أشهر لكل مشروع.

إرسال الترشحات:

يُرجى إرسال ملفات الترشح عبر البريد الإلكتروني إلى: tamssrecrutement@gmail.com

آخر أجل لتقديم الترشحات هو 18 جوان 2025 منتصف الليل.

لن يتم النظر في أي طلب يتم استلامه بعد هذا التاريخ